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DESCRIZIONE LAVORO

L’elaborato è nato con lo scopo di sperimentare come la sentiment analysis possa risultare uno strumento efficace nella valutazione della customer satisfaction. Per raggiungere questo obiettivo è stata svolta un’analisi su di un corpus di dati testuali relativi all’iniziativa governativa del cashback, la quale offre la possibilità di ottenere un rimborso economico attraverso l’utilizzo di strumenti di pagamento elettronici.

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RICCARDO GRIPPI RICCARDO GRIPPI
Lazio (Italy)
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Portfolio

riccardo@grippiassociati.com
+3669767415
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PROGETTO

ANALISI DELLA CUSTOMER SATISFACTION RIGUARDO L’INIZIATIVA DEL CASHBACK IN ITALIA.

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